VISORA AI V5.5 — Reputation Intelligence + Competitor Timeline V5.5 mở rộng VISORA thành trung tâm quản trị uy tín đa nguồn cho từng Hồ sơ doanh nghiệp.
Chức năng chính Gom dữ liệu đánh giá từ Google Business Profile, Booking.com, Tripadvisor và Agoda theo từng Hồ sơ doanh nghiệp.
Chuẩn hóa điểm về thang 0–100 để so sánh giữa nguồn 5 điểm và nguồn 10 điểm.
Phân loại đánh giá: Tốt / Trung lập / Xấu; ghi chú nội bộ và bật/tắt quyền hiển thị từng đánh giá.
Tách Tổng đánh giá của nguồn và Số đánh giá đã tải/phân loại để tránh hiểu nhầm khi API chỉ trả một phần dữ liệu.
Lưu snapshot theo thời gian cho nguồn của doanh nghiệp và đối thủ.
So sánh đối thủ theo đầu kỳ → cuối kỳ: thứ hạng, điểm, số review, review tốt/xấu, bad comments và điểm chuẩn hóa.
Bộ lọc thời gian: Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày, 30 ngày, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước, Quý này, Năm nay, Năm trước và Từ ngày → Đến ngày.
Nhóm xu hướng theo Ngày / Tuần / Tháng / Năm.
Timeline dùng snapshot gần nhất đã biết của từng nguồn/đối thủ tới cuối mỗi kỳ để giảm sai lệch khi các nguồn không đồng bộ cùng thời điểm.
Hạng VISORA là chỉ số nội bộ dựa trên điểm chuẩn hóa và lượng đánh giá trong tập đối thủ; không giả định là thứ hạng tìm kiếm Google/OTA.
Enterprise AI Chỉ gói Enterprise có quyền strategy.generate và được phép chạy: Phân tích điểm mạnh/yếu của doanh nghiệp và đối thủ.
Phân tích biến động đúng trong khoảng ngày được chọn.
Tổng hợp nhóm vấn đề từ đánh giá xấu trong kỳ.
Đề xuất chiến lược kinh doanh, hành động ưu tiên, KPI và thời gian thực hiện.
Đề xuất chiến dịch xin đánh giá hợp lệ/đạo đức.
Đề xuất giải pháp xử lý vấn đề khách hàng và cách đo lường.
Tạo chiến dịch review_growth ở trạng thái Draft từ báo cáo AI để quản trị viên duyệt trước khi triển khai.
API / dữ liệu Các connector thật chỉ chạy khi doanh nghiệp cung cấp credential và endpoint/quyền truy cập hợp lệ của nhà cung cấp.
VISORA không tự giả dữ liệu API và không nên scrape nội dung trái điều khoản nền tảng.
Database Migration mới: 011_reputation_intelligence_enterprise.php.
Migration tạo/bổ sung: reputation_snapshots ai_strategy_reports các trường điểm chuẩn hóa, good/neutral/bad count, display flag, internal note, AI eligibility lịch sử trước/sau cho đối thủ index phục vụ snapshot theo project/date/ref Nâng cấp từ V5.4.1 1.
Backup database và source. 2.
Upload PATCH V5.5 đè lên V5.4.1. 3.
Mở website một lần để Migrator chạy migration 011. 4.
Vào Kết nối để cấu hình API theo từng Hồ sơ doanh nghiệp. 5.
Đồng bộ nguồn đánh giá để bắt đầu tạo snapshot lịch sử. 6.
Vào Đối thủ để thêm/cập nhật đối thủ và chọn khoảng thời gian phân tích.